본 약관은 모리랩스(MoriLabs)(이하 ‘회사’)이 제공하는 사진·영상 콘텐츠의 업로드·저장·공유 및 관련 제반 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관은 2026년 7월 17일부터 시행됩니다. 종전 별도로 운영하던 쿠키 정책의 내용은 본 약관 제22조 및 개인정보 처리방침에 통합되어 있습니다.

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. ‘서비스’란 회원이 사진·영상 등 콘텐츠를 업로드·저장·관리·공유하고 브랜드/팀 및 앨범을 운영할 수 있도록 회사가 제공하는 일체의 서비스를 말합니다.
2. ‘회원’이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. ‘콘텐츠’란 회원이 서비스에 업로드하거나 생성하는 사진·영상·텍스트 등 일체의 자료를 말합니다.
4. ‘플랜’(유료서비스)이란 회사가 유료로 제공하는 요금제(저장 용량, 페이지 수, 전송량, AI 기능 사용량 등 제공 내용을 포함)를 말합니다.
5. ‘자동갱신 구독’이란 회원이 해지하지 않는 한 결제주기(월간 또는 연간)마다 등록된 결제수단으로 자동 결제되어 플랜이 갱신되는 이용 형태를 말합니다.
6. ‘AI 기능’이란 회원의 요청에 따라 인공지능 모델을 이용하여 콘텐츠를 분석하거나 앨범·페이지 구성을 자동 생성하는 기능을 말합니다.
7. ‘브랜드 페이지 주소’란 회원의 브랜드 페이지에 접근하기 위한 핸들·경로명·도메인 등의 식별자를 말합니다.
8. 이 약관에서 정의되지 않은 용어는 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하는 경우 회사는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 개정의 경우에는 최소 30일 전부터 공지하고, 제4조의 방법으로 개별 통지합니다.
4. 회원이 개정약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (회원에 대한 통지)

1. 회사는 회원에게 알려야 할 사항이 있는 경우 회원이 등록한 이메일 주소 또는 서비스 내 알림으로 개별 통지합니다.
2. 회원 전체에 대한 통지는 서비스 공지사항에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원의 결제 등 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.
3. 회원이 이메일 주소를 잘못 등록하거나 변경 후 갱신하지 않아 통지가 도달하지 않은 경우, 회사가 위 방법으로 통지한 때에 도달한 것으로 봅니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 타인의 명의·정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   2. 만 14세 미만인 경우
   3. 이전에 이용약관 위반 등으로 이용제한 또는 자격상실된 경우
   4. 기타 회사가 정한 이용 신청 요건을 충족하지 못한 경우

제6조 (회원 정보의 관리)

1. 회원은 계정(이메일, 비밀번호 등)의 관리 책임을 부담하며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
2. 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 회원이 위 통지를 하지 않거나 통지 후 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (브랜드 페이지 주소)

1. 회원은 서비스가 정하는 규칙에 따라 브랜드 페이지 주소를 설정할 수 있습니다.
2. 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원에게 주소의 변경을 요구하거나 해당 주소의 사용을 중단·회수할 수 있습니다.
   1. 타인의 상표·상호·성명 등 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있는 경우
   2. 회사, 타인 또는 특정 기관을 사칭하거나 오인하게 할 우려가 있는 경우
   3. 공서양속에 반하거나 법령에 위반되는 경우
   4. 상당 기간 사용되지 않는 주소를 서비스 운영을 위하여 정리할 필요가 있는 경우
3. 제2항의 조치 시 회사는 사전에 통지하고 대체 주소를 설정할 기회를 부여합니다. 다만 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제8조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 회원에게 다음의 서비스를 제공합니다: 콘텐츠 업로드·저장·관리, 브랜드/팀 및 앨범 관리, 콘텐츠 공유·전송, AI 기능, 기타 회사가 정하는 서비스.
2. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 변경 내용과 적용일자를 사전에 공지합니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 전부 또는 일부를 회사의 정책 및 운영상의 필요에 따라 수정·중단·변경할 수 있습니다.

제9조 (서비스의 중단)

1. 회사는 시스템 점검·보수·교체, 통신 두절, 천재지변, 수탁사(스토리지·CDN·결제대행 등)의 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항에 따른 서비스 중단의 경우 사전에 공지합니다. 다만 사전 공지가 불가능한 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제10조 (유료서비스의 이용 및 결제)

1. 플랜의 이용요금, 결제주기, 제공 내용(저장 용량·페이지 수·월 전송량·AI 사용량 등)은 요금제 안내 화면에 게시된 바에 따릅니다.
2. 결제는 다음의 결제대행사를 통하여 처리됩니다.
   1. 원화(KRW) 결제: 토스페이먼츠(주)
   2. 미화(USD) 결제: Creem. Creem은 기록상 판매자(Merchant of Record)로서 해당 결제의 청구, 세금 처리 및 결제 관련 분쟁 처리의 주체가 되며, 회원의 결제 명세에는 Creem 명의가 표시될 수 있습니다.
3. 유료 플랜은 기본적으로 자동갱신 구독으로 제공됩니다. 회원이 해지하지 않는 한 결제주기마다 자동으로 갱신·결제되며, 회사는 갱신 결제일 7일 전 이메일 및 서비스 내 알림으로 갱신 예정 사실과 금액을 안내합니다.
4. 회원은 다음 결제일 전까지 언제든지 구독 관리 화면에서 자동갱신을 해지할 수 있습니다. 해지 시 다음 결제주기부터 결제가 중단되며, 이미 결제한 기간에는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
5. 자동결제가 실패한 경우 회사는 회원에게 그 사실을 통지하고 일정 기간 재시도합니다. 결제 실패가 반복되어 갱신이 이루어지지 않는 경우 해당 플랜은 만료 처리되며, 제15조가 적용됩니다.
6. 회사가 플랜의 가격 또는 제공 내용을 변경하는 경우 적용일 30일 전(회원에게 불리하지 않은 변경은 7일 전)까지 공지합니다. 가격 변경은 이미 결제한 이용기간에는 영향을 미치지 않으며, 자동갱신 구독 중인 회원의 갱신 금액은 구독 시점에 확정된 금액이 유지됩니다. 부득이하게 갱신 금액을 변경하여야 하는 경우 회사는 갱신일 30일 전까지 개별 통지하며, 회원은 갱신 전에 해지할 수 있습니다.

제11조 (플랜의 변경)

1. 상위 플랜으로의 변경(업그레이드)은 결제 즉시 적용됩니다. 이 경우 기존 플랜의 남은 이용기간은 소멸하지 않고, 기존 플랜과 새 플랜의 월 이용요금 비율에 따라 새 플랜의 이용기간으로 환산되어 새 이용기간에 합산됩니다.
2. 회사는 업그레이드 결제 전에 환산되는 이용기간, 결제 금액 및 적용 후 만료일을 회원에게 고지하며, 회원이 이를 확인·승인한 경우에만 결제가 진행됩니다.
3. 하위 플랜으로의 변경(다운그레이드)은 현재 이용 중인 플랜의 이용기간이 만료된 후에 가능합니다. 이용기간 중의 다운그레이드 및 이에 따른 차액 환불은 제공되지 않습니다. 자동갱신 구독 중인 회원은 자동갱신을 해지한 후 만료 시점에 원하는 플랜으로 다시 결제할 수 있습니다.
4. 동일 플랜의 연장·갱신 결제 시 남은 이용기간은 그대로 이월됩니다.

제12조 (청약철회 및 환불)

1. 원화(KRW) 결제 회원은 다음 기준에 따라 환불받을 수 있습니다.
   1. 최초 결제일로부터 7일 이내이고 해당 결제 기간의 유료 혜택을 사용하지 않은 경우: 전액 환불(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 청약철회)
   2. 자동갱신으로 결제된 경우, 갱신 결제일로부터 7일 이내이고 해당 갱신 기간의 유료 혜택을 사용하지 않은 경우: 전액 환불
   3. 위 각 호에 해당하지 않는 중도 해지의 경우: 환불되지 않으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
   4. 연간 결제의 기간 중 환불은 원칙적으로 제공되지 않습니다.
   5. 회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우: 이용하지 못한 기간에 대하여 일할 계산하여 환불합니다.
2. 제1항에서 ‘유료 혜택의 사용’이란 해당 결제 기간 중 콘텐츠 업로드, 앨범·브랜드 페이지의 공개, AI 기능 사용 등 유료 플랜이 제공하는 기능의 이용을 말합니다. 디지털콘텐츠의 제공이 개시되어 청약철회가 제한되는 경우 회사는 그 사실을 결제 전에 고지합니다.
3. 미화(USD) 결제는 기록상 판매자인 Creem을 통하여 처리되므로 환불 절차 및 처리 주체는 Creem의 정책을 따르되, 회사는 제1항의 기준을 준용하여 처리되도록 합니다. 환불 요청은 고객센터([email protected]) 또는 Creem 고객창구를 통하여 할 수 있습니다.
4. 환불이 확정된 경우 회사는 3영업일 이내에 결제대행사에 환불(결제 취소)을 요청합니다. 실제 입금 시기는 결제수단 및 카드사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
5. 환불이 완료된 결제 건에 대응하는 플랜 혜택은 환불 시점에 종료됩니다.
6. 이벤트·프로모션 등을 통하여 회원이 대가를 지불하지 않고 무상으로 취득한 이용 기간 또는 혜택은 환불 대상이 아닙니다.

제13조 (과오금)

1. 결제 오류·중복 결제 등으로 과오금이 발생한 경우 회사는 과오금 전액을 환불합니다. 다만 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 환불에 소요되는 합리적인 비용을 차감하고 환불할 수 있습니다.
2. 회사는 과오금 환불에 필요한 정보를 회원에게 요청할 수 있으며, 필요한 정보가 제공된 날로부터 7일 이내에 환불을 처리합니다.
3. 회사가 정당하게 요금이 부과되었음을 입증하는 경우 환불을 거부할 수 있습니다.

제14조 (미성년자의 결제)

만 19세 미만의 미성년 회원의 유료서비스 결제는 법정대리인의 명의로 하거나 법정대리인의 동의를 얻어야 하며, 법정대리인의 동의 없이 이루어진 결제는 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 속임수로써 자신을 성년으로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.

제15조 (플랜 만료 및 데이터의 처리)

1. 유료 플랜이 만료(자동갱신 중단·결제 실패 포함)된 경우, 만료일로부터 7일간의 유예기간 동안에는 기존 플랜의 기능이 그대로 유지됩니다. 유예기간 내에 재결제하면 서비스는 중단 없이 계속됩니다.
2. 유예기간이 지나면 계정은 무료 플랜으로 전환됩니다. 저장 콘텐츠가 무료 플랜의 제공 한도를 초과하는 경우, 회사는 콘텐츠 보호를 위하여 다음 조치를 할 수 있습니다.
   1. 공개 중인 앨범 및 브랜드 페이지의 공개 중단(비공개 전환) 및 공개 설정의 잠금
   2. 신규 콘텐츠 업로드 및 일괄 다운로드의 제한
3. 만료일로부터 90일이 지날 때까지 재결제가 이루어지지 않으면, 회사는 무료 플랜 한도를 초과하는 콘텐츠를 오래된 것부터 순차적으로 영구 삭제할 수 있습니다. 삭제된 콘텐츠는 복구할 수 없습니다.
4. 회사는 제1항 내지 제3항의 각 단계 전에 이메일 및 서비스 내 알림으로 안내하며, 특히 콘텐츠 삭제는 시행 7일 전에 최종 경고를 발송합니다.
5. 콘텐츠 삭제 전에 회원이 유료 플랜을 재결제하는 경우, 제2항에 따라 비공개 전환된 앨범·브랜드 페이지는 자동으로 복구됩니다.
6. 회원은 본 조 또는 탈퇴·해지에 따라 삭제될 수 있는 콘텐츠 중 보관이 필요한 것을 사전에 직접 백업하여야 합니다. 회사가 본 조의 안내 절차를 거쳐 삭제한 콘텐츠에 대하여 회사는 복구 의무 및 배상 책임을 지지 않습니다.

제16조 (공정 사용)

1. 플랜별 월 콘텐츠 전송량(트래픽) 한도는 요금제 안내 화면에 게시된 바에 따릅니다.
2. 월 전송량이 한도를 초과하는 경우 회사는 회원에게 이를 안내합니다. 초과가 반복되거나 통상적인 이용 범위를 현저히 벗어나는 경우, 회사는 전송 속도·전송량의 제한, 상위 플랜으로의 전환 요청 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제17조 (AI 기능)

1. AI 기능의 월 사용 한도는 플랜별로 다르며, 요금제 안내 화면에 게시된 바에 따릅니다. 사용 한도는 요청이 성공한 경우에만 차감됩니다.
2. 회원이 AI 기능을 사용하는 경우, 처리 대상 콘텐츠(이미지 및 관련 정보)가 외부 인공지능 모델 제공자에게 전송·처리됩니다. 자세한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
3. AI 기능이 생성한 결과물(제목·설명·분류 등)은 부정확하거나 부적절할 수 있습니다. 회원은 결과물을 공개·이용하기 전에 그 내용을 확인할 책임이 있으며, 회사는 결과물의 정확성·완전성을 보증하지 않습니다.

제18조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 등록
   2. 회사 또는 제3자의 지식재산권, 초상권, 개인정보 등 권리를 침해하는 콘텐츠의 업로드·공유
   3. 음란·폭력·불법 정보 등 공서양속에 반하거나 법령을 위반하는 콘텐츠의 게시
   4. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위, 비정상적 접근, 자동화된 수집·크롤링
   5. 서비스 또는 서비스에 포함된 소프트웨어를 복제·분해·모방하거나 역설계, 소스 코드 추출을 시도하는 행위
   6. 회사, 서비스 운영자 또는 임직원을 사칭하는 행위
   7. 고객센터 응대 과정에서의 폭언·성희롱 또는 정당한 사유 없는 반복적 민원으로 업무를 방해하는 행위
   8. 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영리행위를 하는 행위
2. 회원은 자신이 업로드하는 콘텐츠에 대하여 적법한 권리를 보유하여야 하며, 콘텐츠에 제3자의 개인정보 또는 권리가 포함된 경우 이를 게시·공개할 정당한 권한을 확보하여야 합니다.

제19조 (콘텐츠의 저작권 및 게시물의 관리)

1. 회원이 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
2. 회사는 서비스의 운영·전시·전송·홍보 등 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 회원의 콘텐츠를 사용할 수 있습니다. 이 범위를 초과하는 사용에 대하여는 회원의 별도 동의를 받습니다.
3. 회원의 콘텐츠가 타인의 권리를 침해하거나 법령 또는 본 약관에 위반된다고 판단되는 경우, 회사는 사전 통지 후(긴급한 경우 사후) 해당 콘텐츠를 비공개, 삭제하거나 접근을 제한할 수 있습니다.
4. 콘텐츠에 대한 신고가 접수되어 일정 기준 이상 누적되는 경우, 회사의 시스템은 확인 절차 진행을 위하여 해당 콘텐츠를 자동으로 임시 비공개 처리할 수 있습니다. 해당 콘텐츠의 게시자는 고객센터를 통하여 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 검토 후 게시 복원 여부를 결정합니다.
5. 회원이 이용계약을 해지하거나 자격을 상실한 경우, 회원의 콘텐츠는 관계 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 삭제됩니다. 다만 신고 이력이 있는 콘텐츠는 불법 콘텐츠 신고 대응 및 수사 협조를 위하여 관계 법령이 허용하는 범위에서 증거자료로 보존될 수 있습니다.

제20조 (이용제한 및 계약해지)

1. 회사는 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2. 회원은 언제든지 서비스 내 메뉴 또는 고객센터를 통하여 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.
3. 탈퇴 시 회원의 개인정보 및 콘텐츠는 개인정보 처리방침이 정하는 절차와 기간에 따라 파기·삭제됩니다. 탈퇴 전 보관이 필요한 콘텐츠는 회원이 직접 백업하여야 합니다. 유료 플랜 이용 중 탈퇴하는 경우에도 제12조의 환불 기준이 동일하게 적용되며, 환불 대상이 아닌 잔여 기간은 탈퇴와 동시에 소멸합니다.

제21조 (회사의 의무)

1. 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위하여 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 처리방침을 수립·공개하고 이를 준수합니다.

제22조 (쿠키 등 자동수집장치)

1. 회사는 로그인 상태 유지, 언어 등 환경 설정 저장, 보안 및 부정 이용 방지를 위하여 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다.
2. 회사가 사용하는 쿠키는 서비스의 기본 기능 제공에 필요한 필수 쿠키(세션 식별자, 로그인 유지)와 편의 제공을 위한 기능 쿠키(언어 설정 등)입니다. 로그인 세션은 최대 1년, 로그인하지 않은 상태의 세션은 48시간 동안 유지된 후 자동 파기됩니다.
3. 회원은 웹브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키를 거부하는 경우 로그인 등 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
4. 쿠키의 종류, 제3자 쿠키, 유럽 거주 이용자의 동의에 관한 자세한 사항은 개인정보 처리방침 제9조에서 정합니다.

제23조 (손해배상)

1. 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 귀책 당사자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반하거나 회원의 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구, 소송 제기 등 이의를 제기받은 경우, 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 면책되지 못한 경우 그로 인하여 회사에 발생한 손해(합리적인 법률 비용을 포함)를 배상하여야 합니다.

제24조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 불가항력, 회원 또는 제3자의 고의·과실로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원이 게시한 콘텐츠의 내용 및 회원 간 또는 회원과 제3자 간 거래·분쟁에 대하여 개입하지 않으며, 그로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 발생한 손해에 대하여는 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 회사가 책임을 지지 않습니다.

제25조 (분쟁의 해결 및 준거법)

1. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원 간 발생한 전자상거래 분쟁에 관하여 회원의 피해구제 신청이 있는 경우, 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰한 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
3. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」상 관할 법원에 제기합니다.

부칙

• 회사명: 모리그램(Morigram) / 대표: 강준희 / 사업자등록번호: 803-25-02389
• 주소: 전남 순천시 해룡면 장선배기길298 / 고객센터: [email protected]
• 2026년 6월 23일 제정·시행
• 2026년 7월 16일 개정·시행 (유료서비스·플랜 변경·환불·플랜 만료 시 데이터 처리·공정 사용·AI 기능 조항 신설, 쿠키 정책 통합)
• 2026년 7월 17일 개정·시행 (통지, 브랜드 페이지 주소, 과오금, 미성년자의 결제, 무상 취득 혜택의 환불 제외, 백업 책임, 가격 변경 고지, 손해배상 조항 신설 및 금지행위 보강)